Cosa facciamo
Network Operations Center
Il NOC di GARR ha il compito di gestire l'infrastruttura di rete GARR e di garantirne l'efficiente funzionamento
Strumenti per monitoring
Effettua il monitoraggio constante dell'infrastruttura e delle performance di rete. Analizza e risolve le problematiche relative a software, hardware, servizi e applicazioni di rete
MonitoringRouting
Svolge le funzioni di IP Routing operando sugli elementi costituenti l'infrastruttura di rete nazionale (inclusi i collegamenti internazionali e i collegamenti di peering con NAP e ISP) e implementa le politiche di routing sui Router in armonia con la topologia e le funzionalità definite. Costituisce il primo punto di contatto per gli utenti delle rete e i NOC delle altri reti
Collegamenti con altre retiGestione allarmi e attivazioni
Interagisce con gli operatori di telecomunicazione per la gestione degli allarmi e per l'attivazione dei collegamenti degli utenti agli RC. Tiene traccia degli incidenti di rete e delle manutenzioni attraverso i trouble ticket
Vai ai Trouble Ticket SystemManutenzione & Supporto
Esegue manutenzioni programmate, migrazioni di rete, coordina gli interventi dei tecnici in campo quando necessario, fornisce supporto agli utenti nella configurazione dei propri apparati di rete, mantiene aggiornata la documentazione sull’infrastruttura di rete e produce report periodici sul funzionamento della rete
Vai ai Trouble Ticket SystemConfigurazioni per i nuovi utenti
Configura i Router di Concentrazione per accogliere i collegamenti dei Router di Utente (RU), in coordinamento con gli operatori di telecomunicazione. Interagisce con i reparti tecnici (NMC) degli Operatori di TLC e le TAC (Technical Assistence Center) dei vendor di apparati di rete. Collauda e attiva nuovi circuiti e servizi ottici/IP
Tecnologie di rete Mappa della reteSicurezza
Filtra il traffico di rete in caso di incidenti di sicurezza e DoS in stretta collaborazione con il GARR-CERT
GARR CERTIntegrazione con le reti europee
Interagisce con il NOC della rete Paneuropea GEANT per la gestione della connettività internazionale
Reti internazionali